ข่าว เตือนผู้ซื้อ iPhone 15 ใหม่ อัพเดตเป็น iOS 17.0.2 ก่อนถ่ายโอนข้อมูลตรงจาก iPhone เก่า

[News]

แอปเปิลเริ่มส่งมอบและขาย iPhone 15 วันนี้วันแรกในประเทศไทย และดูเหมือนจะเกิดปัญหาเล็ก ๆ กันตั้งแต่วันแรก หากผู้ใช้งานเลือกวิธีการถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าด้วยการถ่ายโอนโดยตรง (From Another iPhone) โดยอาจพบปัญหาโลโก้แอปเปิลค้างและไม่สามารถใช้งานต่อได้

ปัญหานี้แอปเปิลบอกว่ามีผลกับ iPhone 15 ทุกรุ่นทั้ง iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro และ iPhone 15 Pro Max

กรณียังไม่ได้ถ่ายโอนข้อมูล​

สำหรับคนที่ยังไม่ได้เริ่มทำอะไรกับ iPhone 15 คำแนะนำคือให้อัพเดต iOS ที่ติดมากับ iPhone เครื่องใหม่ซึ่งเป็น iOS 17 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด iOS 17.0.2 ก่อน ซึ่งแอปเปิลระบุว่าได้แก้ไขปัญหาที่เกิดระหว่างการถ่ายโอนข้อมูลตรงจาก iPhone เครื่องเก่าแล้ว

กรณีถ่ายโอนข้อมูลตรงและเจอปัญหาแล้ว​

วิธีแก้ไขปัญหาคือรีเซตอุปกรณ์ มีขั้นตอนดังนี้ (รายละเอียดเต็มในเว็บแอปเปิล)

1. รีสโตร์ iPhone ด้วยคอมพิวเตอร์ โดยเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย กดปุ่มเพิ่มเสียงและปล่อย กดปุ่มลดเสียงและปล่อย จากนั้นกดปุ่มด้านขวาค้าง จนกระทั่งขึ้นโลโก้แอปเปิล ให้กดค้างต่อไปจนกว่าจะขึ้นรูปสายเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ จากนั้นใช้ Finder (Mac) หรือ iTunes (PC) เพื่อสั่งรีสโตร์และอัพเดต
2. เมื่อขึ้นหน้า Hello ให้เลือกตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่ และอัพเดตซอฟต์แวร์ iOS
3. เมื่ออัพเดตแล้ว สามารถเลือกถ่ายโอนข้อมูลตามวิธีที่ต้องการ

ที่มา: MacRumors

คำเตือนขณะตั้งค่า iPhone 15 ใหม่ ระบุให้อัพเดตซอฟต์แวร์ก่อนหากจะถ่ายโอนข้อมูลตรงจาก iPhone เครื่องเก่า แต่ถ้าใช้ iCloud Backup ยังไม่ต้องอัพเดตตอนนี้ก็ได้

Topics:
Apple
iPhone 15 Pro
iPhone 15
Bug
iOS 17

อ่านต่อ...