ข่าว FTC ออกกฎ Click to Cancel ฉบับสมบูรณ์ ยกเลิกสมาชิกต้องง่ายเหมือนตอนสมัคร

[News]

ต่อจากข่าว สหรัฐเตรียมบังคับใช้กฎใหม่ การยกเลิก subscription ต้องง่ายเหมือนตอนสมัคร ในที่สุด FTC หรือคณะกรรมการการค้าของสหรัฐ ได้ออกกฎ "Click-to-Cancel" ฉบับสมบูรณ์มาแล้ว โดยจะมีผลบังคับใช้ในอีก 180 วันข้างหน้า

กฎ Click-to-Cancel บังคับว่าผู้ขายต้องแจ้งข้อมูลที่ตรงไปตรงมากับลูกค้าก่อนซื้อ และจำเป็นต้องมีวิธียกเลิกการสมัครสมาชิกที่เร็วและง่าย เท่ากับตอนสมัคร

• ถ้าสมัครออนไลน์ ต้องคลิกเพื่อยกเลิกทางออนไลน์ได้
• ถ้าสมัครออฟไลน์ ต้องยกเลิกผ่านโทรศัพท์หรือออนไลน์ได้ ห้ามคิดค่าโทรศัพท์ และต้องโทรได้ในเวลาทำการของธุรกิจทั่วไป

ผู้ที่ละเมิดกฎของ FTC จะมีโทษปรับตามอำนาจของ FTC ต่อไป

ที่มา - FTC, FTC

เมื่อก่อนไม่ง่ายแบบนี้นี่ครับ

Topics:
FTC
USA
Consumer Protection

Continue reading...